随着信息系统逐步渗透到商业和政府组织中的各个环节，IT系统开始从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动力，IT也日益成为企业的直接利润中心。各种组织对信息系统的依赖程度在不断增加，更有一些组织甚至若没有IT将不复存在，但同时对于很多组织由于信息和信息技术意味着最重要的资产，这导致IT本身已经或潜在成为一个巨大的威胁，随IT而来的风险、利益和机会使得IT治理成为公司和政府治理中很关键的一个方面。管理层需要确保IT与公司战略一致而且公司战略也很好地利用了IT的优势，政府需要发展电子政务来促动、实现转变政府职能的转变。
所以衡量各个组织也的信息化成熟水平，也从单纯的业务系统向整体信息管理服务体系转变，所以IT部门面临着双重挑战：首先保障IT系统安全、可靠、有效地运行，随着时间的积累，IT环境变得越来越复杂，不但业务系统众多、设备多样，而且建设方式也多种多样，如自行开发、外包定制开发，任何一个环节的故障都会影响组织的运作。
另一方面，IT部门面临着由单纯的技术支持向业务管理与服务、战略执行等角色转化的挑战，不但要能将IT和业务很好整合，维持业务稳定运行，还要为协助企业进行业务产品创新、加强风险控制、提高投资回报率，进一步提升企业的核心竞争力。
本公司面向组织，从如何提高组织的信息化对业务的支撑能力、提升组织防范业务风险的能力、提升企业对市场的敏感反应能力，按照ITIL
的方法和体系，组织了交大管理学院及信息安全技术学院的教授及金融、证券、政府、制造等行业的专家设计了以下精品课程，用户可以根据自身的需要组合相关的课程。另外本公司与ITIL相关的国际著名的考试机构合作推出了面向组织和个人认证培训及考试。
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